那些为处理重要项目而聘用了新员工，并且还将继续聘用新员工的企业正面临着前所未有的挑战：当包括经理在内的大多数员工都因 COVID-19 疫情而开展远程工作时，企业该如何帮助新员工适应岗位并提供适当的入职培训？
入职培训并非可有可无。这是帮助新员工学习工作基本内容、了解企业文化并确保他们拥有成功所必需的工具的重要途径。此外，即便是所有人都还在同一场所办公的时候，有些企业仍在该流程上遇到过问题。
虽然如此，当整个团队都在开展远程工作时，也还是有可能提供员工入职培训。请阅读下文，了解通过虚拟方式处理这一重要流程的建议。
1.投资合适的技术
您的公司可能会为新进的远程员工提供笔记本电脑、手机或其他办公设备。请务必在首个工作日前，将这些物品寄送给他们。
充分利用电子邮件、网络广播和内部平台等技术，能否随时访问这些平台十分重要，但不一定能在第一天就调试好。从一开始就获得合适的工具和技术，能够向新员工传达一种他们备受重视的信息。
尽管新员工往往会与提供入职培训流程的员工进行广泛接触，但企业可能难以让其他的团队成员放下日常工作来与该员工会面。远程入职培训只会让这些挑战更加严峻，因为如果没有面对面的接触，远程员工就更难与同事和经理建立有意义的关系。有效利用 Skype for Business 或 Zoom 等视频会议软件，是解决这一问题的合理方案。
2.设定符合实际的期望值
很多被远程办公吸引的专业人员往往都非常勤勉，并且独立自主。然而，远程员工可能会觉得有必要证明自己在努力工作以保持存在感。在试图获取关注的过程中，有些员工最终可能会感到倦怠或认为自己不受赏识。
经理可以通过制定最适合员工的时间安排，以及从一开始就为新员工设定工作日程来防止这种问题发生。如果远程工作人员知道该做什么，则会更倾向于为自己提供更多空间进行休整，并以有意义的方式参与工作。
3.鼓励支持性的团队文化
如果组织内部有多种角色定位，那么让新员工见一见部门的关键决策人员或可能共事的成员会是一件有益的事情。
让远程员工拥有归属感的一个绝佳方式是邀请他们参与虚拟团队会议。这能够让员工深入了解团队成员的沟通方式、日常工作以及组织的运作方式。此外，还可以为新员工指派一位能够通过 Zoom 或 FaceTime 会面的导师，由此表明公司十分支持他们的个人发展。这也为双方提供了相互了解和建立成功合作关系的机会。
4.制订指导计划
经理应尽早利用这一机会与团队新成员建立联系，并帮助他们了解团队和公司的组织方式。经常并定期地查看工作进度，并观察新员工的表现。
请记住，即使感到吃力，他们也可能会保持沉默，因为他们希望别人认为自己有能力胜任工作。您可以向您的远程员工提出一些开放性问题，以便为他们做出说明，并确认他们是否还有任何困惑。每周安排一次例会，以解答他们的问题、深入探讨工作期望、讨论有关企业和团队文化的更多信息，并聊聊他们的优先事项和目标。
远程办公对于习惯于传统职场的人来说可能会是一种挑战，因此，经理需要确保新的远程员工能够在入职第一天就做好准备。在一段充满不确定的时期里，保持沟通渠道畅通，给予提问和反馈的机会就更为重要了。如果远程员工感到自己与团队和组织联系紧密，往往会更有动力做出积极、切实的贡献。
