如果以前留住人才并不是您重视的一项工作,那么您应该要检讨一下。就业市场已经发生了变化,许多雇主都发现他们现在并不完全掌握留住人才的主动权。打工族不再重视在同一家公司打一辈子工,相反做事风格和职业发展目标跟他们接近的公司会更吸引他们。作为雇主或管理层,如果您没有尽最大努力让员工感到满意,那么您的竞争对手很可能会把您最好的人才挖走。
其实,很多有效留住人才的策略并不需要多大的成本。以下是一些对于员工十分重要的因素:
明确的职业发展路径
员工们希望知道他们在您的公司会有未来。您要经常与团队成员见面,讨论他们的职业发展目标及他们可如何在公司实现这些目标。而且您也要努力为他们的这些目标提供支持,比如为他们提供辅导和培训课程等资源。
认可
实施认可员工成绩的方案,而且公平和认真地执行。当员工感到您注意到他们的贡献而且真正地看重他们时,他们的动力和忠诚度就会提高。要注意不要总是表扬同一位员工,或者只是出于义务而进行认可,因为这样反而会伤害士气。
涨工资、发奖金和其他财务奖励是一个很好的开始,但也要知道,在员工会议上公开表示感谢也很有意义。考虑一下口头表扬的同时也给予一些简单的奖励(例如餐馆的就餐卡等)。
自由
如果工作时总是被人监督着,很难集中、工作效率下降或难以感到被信任都是很正常的。大多数成绩卓越的人才都会看重一定程度的自由。作为一位管理者,即使您并没有实际上站在员工的身后,但如果进行任何工作时,您都过度地要求先向您汇报最新进展和获得批准,也会让人感到您事无巨细都要管。
如果您招聘到优秀的员工,您就应该相信他们能成功完成工作。在项目开始时为员工提供足够的详情,然后放手让他们自己执行项目,他们不会辜负您的期望。
工作灵活性
灵活的工作安排是员工们最为看重的工作条件之一,包括允许他们因家人突然生病或出席孩子学校的活动而请假,或设置灵活的个人工作时间。
这样,您就在协助员工争取更多工作和个人的平衡,这对于同时要兼顾工作和个人/家庭事务的人来说意义重大。这也表明您关心员工,同时他们也会对公司更忠诚。
企业公民责任
人们愿意为良心企业工作。自问一下您的公司是否属于这一类别。在与客户和员工互动时,您是否以道德为先?您的产品是否安全、可靠?您是否致力于公平和多元化?您的公司是否为社区活动提供资金和/或志愿者支持?您是否显示出了环保意识?
诸如安排一天让全体员工一起参加慈善活动,这对增加团队精神和员工忠诚度也有正面的影响。
有竞争力的报酬
薪金是另一个对员工十分重要的因素。如果您给员工的工资低于市场水平,则表示您不是真正地看重他们或他们的工作。如果您在不景气的时期停止涨工资和发奖金,过后也不进行任何积极的变化,那么您很可能会流失员工。
花一些时间来重新评估工资情况,读一读最新的行业协会报告、薪酬指南和政府统计数据。就业市场在很多方面都发生着快速变化,所以要确保至少每年检讨一次,这样您就可以了解相关趋势。
重新评估一下您为员工提供的额外福利,包括在休息室免费提供健康的零食、在公司设置健身设施和报销用于专业发展的学费。这些福利不仅可帮助您留住员工,而且也会在需要招聘时吸引新的员工。
进行明确的沟通
最后,明确的沟通是所有留住人才策略的基础。在公司有新进展时要告诉员工,他们会希望感受到自己是公司的一个关键部分,而且他们在未来的计划中发挥着作用。
考虑定期征求员工对各项计划的反馈和想法。他们在一开始参与的越多,他们就越会感到自身与项目的结果息息相关。
如果出现了人际冲突或过多的流言蜚语,尽管你在其他方面都做得不错,你的公司仍然会被认为是带有负面性的工作场所。因此,要快速解决员工之间的问题,这样它们就不会演变成更大的危机。
您现在采取的措施将有助于巩固员工的动力和忠诚度,也将协助确保您有最好的人才来满足不断变化的业务需求。