小组面试是一种省成本、省时间的筛选工具,可帮助企业为空缺职位找到最佳人选。与花一个小时给每一名求职者相比,同时面试多位求职者要高效得多。小组面试也可模拟一个工作环境,让面试官看到求职者之间如何互动和合作,然后筛选出少量入围者进行一对一的面试。
由于您不会知道您的面试会不会以小组方式进行,所以应该提前做好安排。以下是帮助您做好小组面试准备的建议。
提前到达
从您进入房间的那一刻起,面试官就在观察您的行为了。如果提前到达,您就有时间镇定下来,给其他求职者介绍自己。这样不仅会展现出您的社交能力,而且也有助于您在小组中解决问题。能够直接叫出其它求职者的名字显示您有较强的人际交往能力。
事先准备自我介绍
在小组面试开始时,雇主很有可能会要求所有人先自我介绍。事先准备好自我介绍的内容可以让您流利地讲出来。要有信心,突出您的技能和经验,言简意赅。
研究雇主的情况
在做面试准备时,好好研究雇主的情况是明智之举。在小组面试时,如果您可以根据雇主及其行业的情况定制您的发言,就会让您显得与众不同。
练习有信心的发言
在令人紧张的环境中,一些坏习惯很容易会冒出来,例如叙述不完整或加入一些口头禅。要注意说话方式,如果您是一个内向的人,可与一些朋友通过角色扮演的方式练习小组面试,以增强您的信心。
学会聆听
在涉及角色扮演或解决问题的小组面试中,您需要在对话的基础上展现自己的能力。这就要求您小心聆听其他求职者的发言,而不只是想着您自己接下来该说什么。专心聆听谈话对象真正地在说些什么可以提高您的聆听能力。例如,当有人进行自我介绍时,尤其要注意听他/她的姓名和主要技能。
准备自己的问题
和一对一面试一样,在小组面试的最后,您可能会有机会发问。如果您的问题很明智、很重要,那么您会给面试官留下最深刻的印象。但不要过于深究细节,此时也不能问关于薪酬的问题。
在小组面试中可能会提出的问题
通过小组面试可以了解领导力、协作能力和人际交往能力等软技能。
可能会让您解决一个问题,或要求您模拟工作场所的一项活动。也可能会主要提出有争议的热点问题,以了解每位求职者如何处理冲突。如果您关注时事及雇主和/或其行业面临的问题,您就可以在小组面试中有出色表现。
根据职位和公司的情况,小组面试的问题还可能包括:
- 您如何对待“难缠”的客户?
- 您认为什么是良好的客户服务?
- 为什么您认为自己胜任这一职位?
- 您为什么想要为我们公司工作?
想一想如何回答类似这样的问题,事先做好准备。
小组面试技巧
看一看以下关于小组面试的四个技巧,在众多求职者中脱颖而出:
- 专业,镇定 — 您可能会意外地发现有其他求职者参加面试,但您要保持冷静,不要让情绪表露出来。您将来在工作中可能会面临更多的意外,您需要显示您能够以专业的方式应对任何状况。
- 记录想法 — 在小组面试中不能打断他人的发言,所以如果您突然想到了一个好想法,可以先把它写下来。这样您就不会忘了突然间想出的这个好主意。
- 让别人说话 — 一直反驳他人的观点表明您是一个难以相处的同事。首先认可其他求职者的看法是重要的,然后您可以在这一看法的基础上进一步发挥,或者解释您为什么建议采用其他方法,这样会突显出您的人际交往能力。
- 注意身体语言 — 身体语言可以在很真实地表现出真正的想法或者感觉。但问题是我们常常没有意识到自己发出的信号。交叉双臂、捶打办公桌、斜靠或懒散地坐在椅子上暗示着挑衅、傲慢或强势 — 而这些并不是招聘经理想要的。因此,注意自己的身体语言很重要。要避免用手指人或大笑,要表现得专业、机警。
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