在职场,积极地聆听并不只是听;还要观察肢体语言,相应地进行回应。预知上级或同事的需求,在他们开口提出要求之前就已经回应,可让您脱颖而出。
在面试中,了解肢体语言并相应地回应尤其重要。学会解读肢体语言对您的面试表现大有帮助,您可以按面试官的肢体语言调整回答方式,使您顺利通过面试。为了显示您最好的一面,看起来热情、自信,改变您的举止也同样重要。
以下是关于面试肢体语言最重要的方面,按从头到脚的顺序:
头部、脸部和眼睛
在面试(尤其是视频面试)的过程中,尤其要注意对方的头部、脸部和眼睛,通过一些重要的迹象了解面试官的感觉。
要留意什么:
- 直接的眼神接触表示信心、信任和兴趣。如果面试官总是看向别处,或是看向您的身后,这表明他/她心不在焉、不耐烦或无兴趣。要想一下您的回答是否过长,把它带回到要点上。
- 头部略微倾斜,表明有兴趣,引起了共鸣。
- 真诚地微笑。当面试官微笑时,看他/她的眼角是否有皱纹,有皱纹表明他/她的笑容是真诚的。如果笑容只是出现在嘴部,您就会知道面试官只是出于礼貌或是在强颜欢笑。您可以回想一下自己的家庭合照 — 合照有时看起来不自然的原因通常都是微笑不是自然流露的。
怎么做:
- 当招聘经理在说话时,您应该头部略微倾斜,看着对方的眼睛。但要自然,不能盯着看。如果您需要看笔记或做记录,可以偶尔地移开视线。
- 微笑,微笑,微笑。在面试开始之前,要建立积极正面的心态,想一想如果您得到了这份工作该多好。这种积极的态度会在面试中真诚地流露出来,您就会有一个良好的开端。
胳膊和手
许多人都会在谈话的过程中打手势,所以显然可以通过这一点了解招聘经理的感觉。
要留意什么:
- 两臂张开。如果招聘经理双臂张开,这通常意味着他们很放松,愿意听您的想法。双臂交叉通常表明无兴趣或不自在。
- 打手势。大幅度打手势通常意味着激情,根据具体情况可能是好事,也可能是坏事。
怎么做:
- 握手。在面试开始和结束时,与对方坚定地握手(但不要过紧),要微笑,看着面试官的眼睛。这样会显得您既热情又有信心,可以给对方留下更深的印象。
- 让胳膊和双手保持张开的姿势。即使您感到冷,也不能交叉双臂,这会看起来像是您与招聘经理之间的一个屏障,妨碍你们的交流。
- 不要坐立不安或摸自己的脸 — 这是紧张不安的表现。
姿势
姿势可以微妙地反映人们的感觉,这也是肢体语言的一个关键部分。
要留意什么:
- 坐姿端正 — 代表面试官比较放松,很有信心。
- 俯首前倾 — 表示面试官比较抗拒,对面试感到厌烦。
怎么做:
- 身体前倾。身体略微向面试官的方向前倾。这会让您看起来对面试和空缺职位感兴趣。
- 有样学样。巧妙地模仿面试官的姿势可显示双方观点一致,感到很自在,关系融洽。
腿部和脚部
有时可能难以看到腿部和脚部,但它们也可清楚表明对方对您的感觉。
要留意什么:
- 双脚朝向您 — 以这种姿势站着或坐着表明面试官有兴趣,愿意交流。
- 一只脚朝向别处 — 表明面试官想要离开(想要走到外面去)。
- 交叉双腿 — 通常意味着面试官比较抗拒,将自已封闭起来。
- 身体移动或晃腿 — 表明面试官比较焦急或有压力。
怎么做:
要舒适地坐着,背部挺直,双脚朝向面试官,即使是电话或视频面试,对方看不到您的下半身时也要这样。如果您把它当成面对面的面试,对方就会感受到您的热情。
解读的结果
每个人都是不同的,相关因素也起到很大的作用。交叉双臂通常表明将自己封闭起来 — 但也可能是觉得冷。坐立不安可以是表明无聊或不耐烦 — 但也可能是表明激动或热情。要根据情况进行判断,并考虑个人的性格特点和个性。
注意面试的肢体语言不仅会帮助您得到梦寐以求的工作,而且也会让您准备好在职业上获得更大的成功。
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