在中国大城市，人员流动率高一直是每家企业头疼的问题。身为企业雇主，您不可避免地会需要处理员工的离职。那么当员工向您请辞时，您首先需要做的就是安排一场离职面谈，了解该员工离职的原因，对公司现状的评价以及改进意见。即将离职的员工最坦诚，成功的离职面谈能帮助您了解员工对公司哪些方面感到不满，然后改进，使公司更加稳定的成长。
利用好离职面谈的4个技巧
处理得当的话，离职面谈可以提供大量客观的反馈。在与即将离职的员工进行这一谈话时，应牢记以下4个离职面谈技巧：
- 保持专业性
作为企业HR，即使您面对的是即将离职的员工也需要保持专业，进行理智的谈话，来获取对公司有用的信息。 - 简短，抓住主题
将重点放在离职原因和有什么机会能留住人才。 - 不要自断后路
愿意接受曾经离职的员工重新回到公司。 - 要求双方慎重
双方都不恶意批评对方。
企业雇主常常不愿意接受建设性的批评意见。但离职面谈可让您了解离职员工的观点，他们可能会比留下来的员工更坦率。这种反馈是帮助您在未来降低离职率的良好机会。
留住人才的可能性
离职面谈，不光光是了解公司改进建议的机会，同时也有机会留住员工。知道了员工的离职原因后，基于该员工的重要程度，公司可以相对的提出等价条件来留住人才。在现今的职场中，找到适合的人才可以说是十分困难，有效地留住人才也能极大地减少人力资源成本。 结束面谈后，企业HR整理面谈记录，反馈结果，开始着手针对离职员工提出的问题进行改进，消除不利于员工发展和留住人才的不合理之处，创造更加美好的工作环境。
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